结合学习党的二十大精神和新党章,立足本部门本岗位职责,就如何进一步提升机关管理效能、提升机关服务水平,谈谈个人的一些想法,不到之处还请各位领导和同事批评指正。
一是要加强自身业务水平的提升?;爻瞬莆袢嗽贝蟛糠质强瓢喑錾?,其他部门工作人员大部分是半路转行,像我自己就是。如果我自己都对人事劳资相关业务一窍不通,就无从谈起提高效能、提升服务了。首先,我觉得最重要的一点是我们要加强自学,加强业务方面的书籍、文件、规范的学习,也要钻研老资料。虽然我们不能去照抄照搬,但这些资料都是前人经验的积累,值得我们去学习和参考。其次是要主动去参加培训,最好能系统的参加一些培训课程的学习,比如党务知识、档案整理、人事用工、绩效管理等等。打铁还需自身硬,我觉得只有机关工作人员自身业务能力过硬了,才能提供优质服务,否则,都是空谈。
二是具体到本部门的工作来谈如何提高工作效能、提升服务水平。我们大家都知道,人教很多工作都关系单位的发展和职工的切身利益。首先要提高工作的主动性和计划性,各项工作都要提前安排和谋划。比如,人员的招聘问题,我们不能等着领导或经营单位来找我们,说缺人了要招聘,而是要主动去沟通,了解产业发展规划,了解人员需求,按照轻重缓急提前制定人员招聘计划,毕竟培养一位得力的职工不是三五天就能完成的。二是要提高工作的规范性和指导性。人教很多工作是要按照规范来进行的,都是有章可循的,比如所有职工都很关心的职称申报问题,关于学历、业绩、论文、继续教育等等都有相关规定和要求,但是一般职工也不会去进行深入的去研究,这样就有可能在职称申报过程中出现一些不规范或不符合要求的地方。针对这个问题,人教也有计划拟定一个职称申报的操作指南,按照高中初级职称申报进行分类,列出所需学历、业绩、论文、继续教育等条件和要求,以及我们在实际申报过程中遇到的一些需要注意的重点和难点,进一步规范申报材料。尽量让职工通过这样的一个操作指南,对职称申报有个直观的了解,也便于大家提前谋划、提前准备。
三是加强监督检查。改进机关效能,监督检查也很关键。今年人教将联合其他部门,增加机关效能检查频次,不定期开展机关效能检查。同时,队上也正在修订机关效能考核办法,进一步优化考核方式,使考核结果更合理,与绩效紧密挂钩。另外,还建议队机关专门设置一个意见箱,用于收集广大职工对机关工作,如工作作风、服务水平、服务态度、廉政建设等方面提一些意见和建议,也可以对一些做的不好的地方进行举报。毕竟大家在八一五这个大家庭共事很久了,都是老同事、老战友了,有时碍于情面可能不好意思指责或提意见,有了意见箱,可以匿名提一些意见和建议,这样能够更加有效的帮助提升机关整体服务水平。
总之,关于如何提升机关管理效能、提升机关服务水平我思考的还不是很全面,在今后的实际工作中,我本人也将继续边干边学,也希望各位领导和同事不要吝啬,多多对我本人及本部门的工作进行批评指正。
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